institucional
Como Comprar
Comprar na Casa Imperial é simples. Em poucos cliques você sai do produto até a entrega em casa, sem complicação.
- passo 01
Encontre seu produto
Navegue pelos ambientes (Sala, Quarto, Cozinha…) ou use a busca no topo do site. Em cada produto você vê fotos, ficha técnica, opções de cor e tamanho.
- passo 02
Crie sua conta
É grátis e leva menos de um minuto. Você precisa do e-mail, telefone e endereço de entrega. Já tem cadastro? Só fazer login.
- passo 03
Adicione ao carrinho
Escolha cor, tamanho e quantidade. Tudo o que você adicionar fica salvo no carrinho mesmo se você sair do site e voltar depois.
- passo 04
Informe seu CEP
No carrinho, digite seu CEP para calcular o frete e o prazo de entrega. Cada loja tem suas opções de envio (Correios, transportadora etc.) — você escolhe a que preferir.
- passo 05
Escolha o pagamento
PIX ou boleto com 5% de desconto à vista, ou cartão de crédito em até 10x sem juros. Tudo dentro de uma única finalização, com conexão segura.
- passo 06
Receba em casa
Assim que o pagamento for aprovado, o pedido entra em separação. Você acompanha cada etapa em Minha Conta, com código de rastreio quando estiver a caminho.
Seu dinheiro fica protegido até a entrega
O valor pago fica retido na Casa Imperial até que o produto seja entregue. A loja vendedora só recebe o pagamento depois que a entrega for confirmada — se algo der errado no caminho, basta solicitar e o reembolso é feito diretamente pra você.
Travou em algum passo?
Tem dúvida em alguma parte da compra? A gente atende por WhatsApp, telefone e e-mail — uma pessoa de verdade do time responde, sem robô.